Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vn188

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "vn188" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vn188 vận hành tại địa chỉ https://vn188.app và các ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của vn188.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng vn188 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, thanh toán và hỗ trợ khách hàng được cung cấp bởi vn188.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng vn188.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng vn188, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược, tham gia trò chơi Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, và các hoạt động giải trí khác trên hệ thống.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vn188, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị vn188 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

vn188 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng vn188. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho vn188 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

vn188 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

vn188 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• vn188 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
• vn188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Người dùng khi tham gia cá cược trên nền tảng vn188 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được vn188 xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của vn188 và có giá trị cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vn188 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• vn188 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản.

Đối với các trò chơi Casino trực tiếp (Live Casino), kết quả do dealer thực hiện trực tiếp và được ghi hình. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên băng ghi hình chính thức.

vn188 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố công khai bằng tiếng Việt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được ghi rõ trong trang Tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất.
• vn188 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Điều kiện khuyến mãi không thay đổi sau khi người dùng đã tham gia chương trình.
• vn188 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vn188 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vn188 để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vn188 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.

vn188 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người dùng liên tục. Mọi hành vi bất thường đều được điều tra kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định xử lý.

vn188 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Kết nối với chuyên gia tư vấn tâm lý khi cần thiết.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn188 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vn188.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

vn188 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục với uptime 99,9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, vn188 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền công bằng.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

vn188 chấm dứt tài khoản: vn188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vn188 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

vn188 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, vn188 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn188 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, vui lòng liên hệ vn188 qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng vn188.
• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)

vn188 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.